อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน ufa99 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวของคุณการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
ufa99 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทในแอป หรือติดต่อผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
ฟอร์มบัญชี กรอกฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งการยืนยันกลับมาภายในเวลาทำการ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ufa99 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบจะขอ OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชี ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานเกมและการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อตกลงทุกข้อ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี สามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ซัพพอร์ตทางอีเมล

ระบบอาจระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชี

ใช่ การทำธุรกรรมทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน

คุณสามารถหยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ หากต้องการสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต